Centro de ayuda
Respuestas claras, justo cuando las necesitas.
Empieza con la orientación más útil de ClosetMindAI. Para un problema específico de tu cuenta, contacta el canal oficial de soporte.
Primeros pasos
¿Qué es ClosetMindAI?
ClosetMindAI es tu estilista personal con IA. Trabaja con la ropa de tu clóset digital para crear recomendaciones contextuales y orientación de estilo.
¿Cómo creo una cuenta?
Abre ClosetMindAI en iPhone y elige un método de inicio de sesión disponible. Tu clóset y preferencias quedan vinculados a esa cuenta autenticada.
¿Cómo creo mi clóset digital?
Agrega una prenda a la vez con la cámara o la Fototeca, revisa sus detalles y guárdala en tu clóset.
¿Cómo creo mi primer outfit?
Agrega las categorías principales, elige cómo quieres sentirte y la ocasión, y pide a ClosetMindAI que cree tu look.
Clóset
¿Cómo edito una prenda?
Abre la prenda desde tu clóset y usa los controles de edición disponibles. Los cambios permanecen vinculados a esa prenda.
¿Para qué sirven Favoritos y Lavandería?
Favoritos expresa las piezas que más valoras. Lavandería mantiene fuera de las decisiones actuales las prendas que aún no están listas.
Outfits
¿Cómo se crean las recomendaciones?
ClosetMindAI combina prendas elegibles de tu clóset con ánimo, ocasión, clima y señales guardadas de preferencia.
¿Por qué debo valorar un outfit?
Tu valoración aporta una señal clara que puede mejorar recomendaciones futuras sin cambiar la ropa que tienes.
Estilista con IA
¿Qué puedo preguntarle a ClosetMindAI?
Pide un look, crea un outfit alrededor de una prenda real, refina el outfit actual o solicita una explicación breve de por qué funciona.
¿El estilista usa mi clóset real?
Cuando el contexto está disponible, la app autenticada usa prendas elegibles de tu cuenta. El sitio público nunca accede a tu clóset.
ClosetMindAI Preview
¿Cómo creo un Preview?
Genera un outfit, elige Wear This y continúa a ClosetMindAI Preview cuando tu cuenta sea elegible y la referencia corporal esté lista.
¿El Preview es exacto?
No. Es una visualización generada con IA. El ajuste, las proporciones, el color y la apariencia de la tela pueden variar.
¿Cómo se usa mi referencia corporal?
Se vincula a tu cuenta autenticada para Preview. La app permite reemplazarla o eliminarla.
Premium
¿Cómo administro o cancelo Premium?
Administra o cancela la suscripción desde la cuenta de Apple usada para la compra. Este sitio no procesa suscripciones iOS.
¿Qué hago si no reconoce Premium?
Confirma que usas las cuentas correctas de ClosetMindAI y Apple, y luego usa Restaurar compras. Contacta soporte si el acceso no se actualiza.
Cuenta, privacidad y problemas
¿Cómo elimino mi cuenta o referencia privada?
Usa los controles de cuenta y ClosetMindAI Preview en Perfil. Consulta la Política de Privacidad para los detalles vigentes.
¿Qué hago si la generación no termina?
Verifica la conexión, evita toques duplicados e inténtalo una vez más. Si continúa, contacta soporte indicando la pantalla y hora aproximada; nunca envíes contraseñas ni imágenes privadas.
¿Qué hago si no puedo iniciar sesión?
Confirma el método de inicio de sesión usado y reintenta con una conexión estable. Contacta soporte si continúa.